بیایید با این نکات شروع کنیم:

• 🌐

  تحقیق بازار دقیق:

  قبل از شروع، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. نیازها، خواسته‌ها و ترجیحات مشتریان خود را درک کنید.
• 🌐

  انتخاب محصول مناسب:

  محصولاتی را انتخاب کنید که تقاضای بالایی داشته باشند و حاشیه سود مناسبی ارائه دهند.
• 🌐

  ایجاد یک وب سایت جذاب و کاربرپسند:

  طراحی وب سایت شما باید حرفه‌ای، آسان برای استفاده و موبایل‌دوست باشد.
• 🌐

  بهینه سازی موتور جستجو (سئو):

  وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید.



• 🌐

  تولید محتوای با کیفیت:

  محتوای جذاب و آموزنده در مورد محصولات خود تولید کنید تا مشتریان را جذب کنید.



• 🌐

  بهره‌گیری از رسانه های اجتماعی:

  در رسانه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.



• 🌐

  ایجاد کمپین های تبلیغاتی هدفمند:

  کمپین های تبلیغاتی پولی را برای جذب مشتریان جدید راه اندازی کنید.
• 🌐

  ارائه خدمات مشتری عالی:

  به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید.
• 🌐

  ارائه گزینه های پرداخت متنوع:

  روش های پرداخت مختلفی را برای راحتی مشتریان ارائه دهید.
• 🌐

  ارسال سریع و مطمئن:

  محصولات را به موقع و بدون آسیب به دست مشتریان برسانید.
• 🌐

  جمع آوری نظرات مشتریان:

  از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند.
• 🌐

  بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ:

  لیست ایمیل خود را بسازید و با ارسال ایمیل‌های جذاب، مشتریان را در جریان آخرین اخبار و پیشنهادات خود قرار دهید.
• 🌐

  اجرای مسابقات و پیشنهادات ویژه:

  با برگزاری مسابقات و ارائه پیشنهادات ویژه، مشتریان را به خرید ترغیب کنید.
• 🌐

  تحلیل داده ها و بهینه سازی مداوم:

  عملکرد وب سایت و کمپین های تبلیغاتی خود را به طور منظم تجزیه و تحلیل کنید و استراتژی خود را بر اساس نتایج بهینه کنید.
• 🌐

  ایجاد حس اعتماد:

  با ارائه اطلاعات دقیق و شفاف، ضمانت بازگشت وجه و گواهینامه های امنیتی، اعتماد مشتریان را جلب کنید.
• 🌐

  به روز رسانی مداوم:

  وب سایت خود را با آخرین تکنولوژی ها و ترندها به روز نگه دارید.

در ادامه، 15 نکته تکمیلی برای افزایش فروش و سودآوری فروشگاه آنلاینتان ارائه می‌شود:

• 🌐

  بهینه سازی سرعت وب سایت:

  سرعت بارگذاری صفحات وب سایتتان را بهینه کنید. یک وب سایت کند، کاربران را فراری می دهد.
• 🌐

  بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا:

  از تصاویر جذاب و با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.
• 🌐

  نوشتن توضیحات دقیق و کامل محصول:

  توضیحات دقیق و کاملی در مورد محصولات خود ارائه دهید تا مشتریان اطلاعات کافی برای تصمیم گیری داشته باشند.
• 🌐

  ارائه نظرات و رتبه بندی مشتریان:

  به مشتریان اجازه دهید نظرات خود را در مورد محصولات شما ثبت کنند و به آنها رتبه دهند.
• 🌐

  ایجاد یک صفحه سوالات متداول (FAQ):

  به سوالات رایج مشتریان در یک صفحه سوالات متداول پاسخ دهید.
• 🌐

  ارائه پشتیبانی چت آنلاین:

  یک سیستم چت آنلاین برای پاسخگویی فوری به سوالات مشتریان راه اندازی کنید.
• 🌐

  بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ:

  ویدیوهای جذاب و آموزنده در مورد محصولات خود تولید کنید.
• 🌐

  برگزاری وبینار:

  وبینارهایی در مورد محصولات و خدمات خود برگزار کنید.
• 🌐

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند.
• 🌐

  ایجاد یک برنامه وفاداری:

  برای مشتریان وفادار خود یک برنامه وفاداری ایجاد کنید.
• 🌐

  ارسال پیامک های تبلیغاتی:

  پیامک های تبلیغاتی را برای اطلاع رسانی در مورد آخرین اخبار و پیشنهادات خود ارسال کنید.
• 🌐

  شرکت در نمایشگاه های آنلاین:

  در نمایشگاه های آنلاین مرتبط با صنعت خود شرکت کنید.
• 🌐

  تحلیل رقبا:

  عملکرد رقبا را به طور منظم تجزیه و تحلیل کنید و از آنها یاد بگیرید.
• 🌐

  انعطاف پذیری:

  در برابر تغییرات بازار انعطاف پذیر باشید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.

با به کارگیری این نکات، می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را به یک منبع درآمد پایدار و پرسود تبدیل کنید.

موفق باشید!

چگونه از فروشگاه آنلاین درآمد کسب کنیم؟ آموزش + 15 نکته تکمیلی

1. انتخاب یک نیچ (Niche) سودآور

در اقیانوس بیکران تجارت آنلاین، موفقیت در گرو انتخاب یک نیچ سودآور است. به جای تلاش برای فروش همه چیز به همه کس، تمرکز خود را بر روی یک گروه خاص از مشتریان با نیازهای مشخص قرار دهید. تحقیق کنید، ترندهای بازار را بررسی کنید و ببینید چه محصولاتی تقاضای بالایی دارند اما رقابت در آنها هنوز کم است. Passion خود را نیز در نظر بگیرید. فروش محصولاتی که به آنها علاقه دارید، انگیزه شما را حفظ خواهد کرد. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل Keyword Planner، Ahrefs یا سایت سمروش برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط با نیچ انتخابی خود استفاده کنید. رقبای خود را در آن نیچ بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید و سعی کنید در جایی که آنها کمبود دارند، بهتر عمل کنید. با انتخاب درست نیچ، پایه‌های محکمی برای کسب و کار آنلاین خود بنا خواهید کرد.

2. ساخت یک وبسایت فروشگاهی حرفه‌ای

وبسایت فروشگاهی شما ویترین آنلاین کسب و کارتان است.یک طراحی حرفه‌ای، جذاب و کاربرپسند، کلید جذب و نگه‌داشتن مشتریان است.از یک پلتفرم فروشگاهی قوی مانند Shopify، WooCommerce یا BigCommerce استفاده کنید.این پلتفرم‌ها امکانات متنوعی برای مدیریت محصولات، پردازش پرداخت‌ها و بازاریابی ارائه می‌دهند.به ظاهر سایت خود اهمیت دهید.از تصاویر باکیفیت و توضیحات دقیق برای محصولات استفاده کنید.رنگ‌ها، فونت‌ها و چیدمان عناصر باید با برند شما همخوانی داشته باشند.سرعت بارگذاری سایت بسیار مهم است.مشتریان حوصله منتظر ماندن ندارند.از تصاویر بهینه شده استفاده کنید و از یک هاستینگ قوی بهره ببرید.

فرآیند خرید را تا حد امکان ساده کنید.

فرم‌های ثبت‌نام و پرداخت باید کوتاه و آسان باشند.یک قسمت “درباره ما” ایجاد کنید و در آنجا داستان برند خود را بیان کنید.به مشتریان نشان دهید که چه کسی پشت این کسب و کار است و چه ارزشی را ارائه می‌دهید.

3. ارائه محصولات با کیفیت و ارزشمند

کیفیت محصولات شما، تضمین کننده وفاداری مشتریان و موفقیت بلندمدت کسب و کارتان است. هیچ چیز به اندازه یک محصول بی‌کیفیت، اعتبار شما را خدشه‌دار نمی‌کند. محصولاتی را انتخاب کنید که نیازهای واقعی مشتریان را برآورده کنند و ارزشی فراتر از قیمت خود ارائه دهند. در صورت امکان، قبل از فروش عمده، نمونه محصولات را تست کنید و از کیفیت آنها مطمئن شوید. نظرات و بازخوردهای مشتریان را جمع‌آوری کنید و از آنها برای بهبود کیفیت محصولات خود استفاده کنید. به دنبال تامین‌کنندگانی باشید که محصولات باکیفیت و قیمت مناسب ارائه می‌دهند.

4. بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)

تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید و کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود را شناسایی کنید. از این کلمات کلیدی در عنوان‌ها، توضیحات و متن صفحات خود استفاده کنید. محتوای باکیفیت و مرتبط ایجاد کنید. وبلاگ‌نویسی می‌تواند راهی عالی برای جذب ترافیک و ایجاد اعتبار باشد. از لینک‌سازی داخلی و خارجی استفاده کنید. لینک‌های داخلی به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا ساختار سایت شما را بهتر درک کنند. لینک‌های خارجی از سایت‌های معتبر، اعتبار سایت شما را افزایش می‌دهند. سرعت بارگذاری سایت خود را بهینه کنید. سرعت پایین بارگذاری سایت می‌تواند رتبه شما را در نتایج جستجو کاهش دهد. وبسایت خود را برای موبایل بهینه کنید. گوگل به سایت‌هایی که برای موبایل بهینه شده‌اند، اهمیت بیشتری می‌دهد.

5. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و فروش محصولات هستند. با ایجاد یک حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، برند خود را معرفی کنید و ترافیک بیشتری به وبسایت خود هدایت کنید. پلتفرم‌های مناسب را انتخاب کنید. بسته به نوع محصول و مخاطبان هدف خود، پلتفرم‌های مناسب را انتخاب کنید. اینستاگرام برای محصولات بصری مانند لباس و لوازم آرایشی مناسب است. لینکدین برای محصولات B2B و حرفه‌ای مناسب است. محتوای جذاب و باکیفیت تولید کنید. عکس‌ها، ویدیوها و متن‌های شما باید جذاب، آموزنده و مرتبط با مخاطبان هدف شما باشند. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید و با آنها در گفتگو شرکت کنید. مسابقات و قرعه‌کشی‌ها برگزار کنید. این کار می‌تواند به افزایش تعامل و جذب فالوورهای جدید کمک کند.

6. بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین راه‌ها برای ارتباط با مشتریان، اطلاع‌رسانی درباره محصولات جدید و افزایش فروش است.لیست ایمیل خود را ایجاد کنید.از طریق وبسایت، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌ها، آدرس ایمیل مشتریان را جمع‌آوری کنید.ایمیل‌های جذاب و شخصی‌سازی شده ارسال کنید.ایمیل‌های شما باید جذاب، آموزنده و مرتبط با علایق و نیازهای مشتریان باشند.از اتوماسیون بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.با بهره‌گیری از اتوماسیون، می‌توانید ایمیل‌ها را به صورت خودکار و بر اساس رفتار مشتریان ارسال کنید.نتایج کمپین‌های ایمیلی خود را پیگیری کنید.

بررسی کنید که چه ایمیل‌هایی باز شده‌اند، چه لینک‌هایی کلیک شده‌اند و چه تعداد فروش انجام شده است.

به حریم خصوصی مشتریان احترام بگذارید.به آنها اجازه دهید که به راحتی از لیست ایمیل شما خارج شوند.ایمیل خوش‌آمدگویی ارسال کنید.وقتی مشتری جدید در لیست ایمیل شما عضو می‌شود، یک ایمیل خوش‌آمدگویی ارسال کنید و در آنجا خودتان را معرفی کنید و پیشنهاد ویژه‌ای ارائه دهید.

7. تبلیغات پولی (Paid Advertising)

پلتفرم‌های مناسب را انتخاب کنید. بسته به نوع محصول و مخاطبان هدف خود، پلتفرم‌های مناسب را انتخاب کنید. گوگل ادز برای تبلیغات در موتورهای جستجو مناسب است. فیسبوک ادز و اینستاگرام ادز برای تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مناسب هستند. کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند ایجاد کنید. کمپین‌های تبلیغاتی خود را بر اساس جمعیت، علایق و رفتار مشتریان هدفمند کنید. بودجه خود را مدیریت کنید. تعیین کنید که چقدر می‌خواهید برای تبلیغات هزینه کنید و بودجه خود را به درستی مدیریت کنید. نتایج کمپین‌های تبلیغاتی خود را پیگیری کنید. بررسی کنید که چه تبلیغاتی موثر هستند و چه تبلیغاتی نیستند و بر اساس آن، کمپین‌های خود را بهینه کنید. از تست A/B استفاده کنید. نسخه‌های مختلف تبلیغات خود را آزمایش کنید و ببینید کدام نسخه بهترین نتیجه را می‌دهد.

8. ارائه خدمات مشتریان عالی

ارائه خدمات مشتریان عالی، کلید وفاداری مشتریان و موفقیت بلندمدت کسب و کارتان است. مشتریان راضی، نه تنها دوباره از شما خرید می‌کنند، بلکه شما را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی می‌کنند. به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و به طور کامل پاسخ دهید. با مشتریان با احترام و مهربانی رفتار کنید. مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور عادلانه حل کنید. گزینه‌های مختلفی برای ارتباط با شما در اختیار مشتریان قرار دهید. تلفن، ایمیل، چت آنلاین و شبکه‌های اجتماعی. نظرات و بازخوردهای مشتریان را جمع‌آوری کنید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.

9. قیمت گذاری رقابتی

قیمت گذاری یکی از مهمترین عوامل در تصمیم گیری خرید مشتریان است. قیمت گذاری شما باید رقابتی باشد، اما در عین حال سودآور نیز باشد. رقبای خود را بررسی کنید. ببینید آنها چه قیمتی برای محصولات مشابه ارائه می‌دهند. هزینه‌های خود را محاسبه کنید. هزینه‌های تولید، بازاریابی، حمل و نقل و سایر هزینه‌ها را در نظر بگیرید. حاشیه سود خود را تعیین کنید. تعیین کنید که چقدر سود می‌خواهید از هر فروش کسب کنید. استراتژی‌های قیمت‌گذاری مختلف را امتحان کنید. قیمت‌گذاری روانشناختی، قیمت‌گذاری تخفیفی و قیمت‌گذاری پرمیوم. به ارزش محصول خود توجه کنید. اگر محصول شما با کیفیت بالاتری ارائه می‌شود، می‌توانید قیمت بالاتری نیز تعیین کنید. قیمت‌گذاری خود را به طور منظم بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تنظیم کنید.

10. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه

تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌توانند به جذب مشتریان جدید، افزایش فروش و تشویق مشتریان به خرید مجدد کمک کنند. تخفیف‌های فصلی ارائه دهید. تخفیف‌هایی برای مناسبت‌های خاص مانند نوروز، شب یلدا و بلک فرایدی ارائه دهید. پیشنهادات ویژه ارائه دهید. پیشنهاداتی مانند “دو تا بخر، یکی رایگان ببر” یا “ارسال رایگان برای خریدهای بالای 100 هزار تومان” ارائه دهید. کدهای تخفیف ایجاد کنید. کدهای تخفیف را از طریق ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌ها به مشتریان ارائه دهید. شرایط و ضوابط تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را به طور واضح بیان کنید.

11. حمل و نقل سریع و مطمئن

حمل و نقل سریع و مطمئن، یکی از مهمترین عوامل در رضایت مشتریان است. مشتریان انتظار دارند که سفارش خود را در اسرع وقت و به صورت سالم دریافت کنند. گزینه‌های مختلفی برای حمل و نقل در اختیار مشتریان قرار دهید. پست، پیک موتوری، تیپاکس و سایر روش‌ها. هزینه حمل و نقل را به طور شفاف بیان کنید. زمان تحویل سفارش را به طور دقیق اعلام کنید. سفارشات را به درستی بسته‌بندی کنید تا در حین حمل و نقل آسیب نبینند. از یک شرکت حمل و نقل معتبر استفاده کنید. به مشتریان امکان پیگیری سفارش خود را بدهید.

12. تجزیه و تحلیل داده ها

از گوگل آنالیتیکس استفاده کنید. این ابزار به شما اطلاعات دقیقی درباره ترافیک وبسایت، رفتار کاربران و عملکرد کمپین‌های بازاریابی شما می‌دهد. نرخ تبدیل (Conversion Rate) را بررسی کنید. این نرخ نشان می‌دهد که چه تعداد از بازدیدکنندگان وبسایت شما، به مشتری تبدیل می‌شوند. ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value) را محاسبه کنید. این مقدار نشان می‌دهد که هر مشتری به طور متوسط چقدر برای شما درآمد ایجاد می‌کند. هزینه جذب مشتری (Customer Acquisition Cost) را محاسبه کنید. این مقدار نشان می‌دهد که چقدر هزینه می‌کنید تا یک مشتری جدید جذب کنید. بر اساس داده‌ها، استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود را بهینه کنید. گزارش‌های منظم تهیه کنید و آنها را با تیم خود به اشتراک بگذارید.

13. امنیت وبسایت

امنیت وبسایت فروشگاهی شما بسیار مهم است. شما باید از اطلاعات مشتریان خود محافظت کنید و از حملات سایبری جلوگیری کنید. از SSL Certificate استفاده کنید. این گواهی‌نامه باعث می‌شود که اطلاعات بین وبسایت شما و مرورگر کاربران به صورت رمزگذاری شده منتقل شود. از یک رمز عبور قوی استفاده کنید. نرم‌افزارهای وبسایت خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. از یک فایروال (Firewall) استفاده کنید. از سیستم‌های تشخیص نفوذ (Intrusion Detection Systems) استفاده کنید. به طور منظم از اطلاعات وبسایت خود نسخه پشتیبان (Backup) تهیه کنید.

14. دریافت بازخورد از مشتریان

دریافت بازخورد از مشتریان، یکی از بهترین راه‌ها برای بهبود محصولات، خدمات و تجربه مشتریان است. از مشتریان بخواهید که نظرات خود را درباره محصولات و خدمات شما بیان کنند. از نظرسنجی‌ها (Surveys) استفاده کنید. از شبکه‌های اجتماعی برای دریافت بازخورد از مشتریان استفاده کنید. به نظرات و انتقادات مشتریان به طور جدی توجه کنید. بر اساس بازخورد مشتریان، تغییرات لازم را در محصولات و خدمات خود ایجاد کنید. به مشتریانی که بازخورد ارائه می‌دهند، پاداش دهید.

15. برنامه ریزی مالی

برنامه ریزی مالی برای موفقیت هر کسب و کاری، از جمله فروشگاه آنلاین، ضروری است. یک بودجه (Budget) تهیه کنید. در بودجه خود، هزینه‌ها و درآمدهای خود را پیش‌بینی کنید. سود و زیان (Profit and Loss) خود را محاسبه کنید. مالیات‌های خود را به موقع پرداخت کنید. از یک حسابدار (Accountant) یا مشاور مالی (Financial Advisor) کمک بگیرید. به طور منظم وضعیت مالی خود را بررسی کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را در برنامه ریزی مالی خود ایجاد کنید.

16. صبر و پشتکار

کسب درآمد از فروشگاه آنلاین، یک شبه اتفاق نمی‌افتد. به صبر و پشتکار نیاز دارد. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. اهداف واقع‌بینانه تعیین کنید. به طور مداوم یاد بگیرید و مهارت‌های خود را ارتقا دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید. با افراد موفق در این زمینه ارتباط برقرار کنید. از کمک دیگران استفاده کنید. همیشه مثبت بمانید و به خودتان ایمان داشته باشید.

نکات تکمیلی برای افزایش درآمد فروشگاه آنلاین

این 15 نکته تکمیلی را هم در نظر داشته باشید تا بتوانید به حداکثر پتانسیل درآمدی فروشگاه آنلاین خود برسید:

1. بهینه سازی تصاویر محصول

تصاویر با کیفیت بالا و زوایای مختلف از محصول، مشتری را به خرید ترغیب می‌کند. مطمئن شوید تصاویر واضح، روشن و جذاب هستند. از تصاویر 360 درجه و ویدیوهای کوتاه برای نمایش بهتر محصول استفاده کنید. حجم تصاویر را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری صفحه کاهش نیابد. از ALT Text مناسب برای تصاویر استفاده کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوند. تصاویر را به روز نگه دارید و با تغییرات محصول، تصاویر جدید آپلود کنید. تصاویر با کیفیت، نشان دهنده حرفه ای بودن شماست و اعتماد مشتری را جلب می کند. برای محصولات فیزیکی، سعی کنید تصاویر در محیط واقعی (Lifestyle) نیز داشته باشید.

2. برنامه ریزی محتوای جذاب

محتوای جذاب و مرتبط، مشتری را درگیر کرده و احتمال خرید را افزایش می دهد. وبلاگ نویسی، تولید ویدیو و پست های شبکه های اجتماعی، ابزارهای قدرتمندی هستند. محتوا را بر اساس نیازها و علایق مخاطبان هدف خود تولید کنید. از داستان سرایی برای برقراری ارتباط عاطفی با مشتریان استفاده کنید. محتوا را به طور منظم و با برنامه منتشر کنید. از کال تو اکشن (Call to Action) مناسب در محتوا استفاده کنید تا مشتری را به خرید ترغیب کنید. محتوا را با کلمات کلیدی مناسب بهینه کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید. از اینفوگرافیک برای ارائه اطلاعات به صورت بصری و جذاب استفاده کنید.

3. ارائه گارانتی بازگشت وجه

گارانتی بازگشت وجه، ریسک خرید را برای مشتری کاهش می دهد و اعتماد به برند شما را افزایش می دهد. شرایط گارانتی را به طور واضح و شفاف بیان کنید. فرآیند بازگشت وجه را آسان و سریع کنید. به بازخوردهای مشتریان در مورد گارانتی توجه کنید و در صورت نیاز آن را بهبود بخشید. گارانتی بازگشت وجه، نشان دهنده اطمینان شما به کیفیت محصولاتتان است. در تبلیغات خود، گارانتی بازگشت وجه را به طور برجسته نمایش دهید. گارانتی بازگشت وجه، یک مزیت رقابتی برای شما ایجاد می کند.

4. بهره‌گیری از سیستم های پیشنهاد محصول (Recommendation Engine)

سیستم های پیشنهاد محصول، بر اساس سابقه خرید و رفتار مشتریان، محصولات مرتبط را به آنها پیشنهاد می دهند و احتمال خرید را افزایش می دهند. از الگوریتم های پیشرفته برای پیشنهاد محصولات استفاده کنید. پیشنهادات را به صورت شخصی سازی شده به مشتریان ارائه دهید. پیشنهادات را در صفحات مختلف وبسایت، از جمله صفحه محصول، سبد خرید و صفحه پرداخت نمایش دهید. پیشنهادات را به طور منظم به روز رسانی کنید. پیشنهادات را بر اساس ترندهای روز و فصلی تغییر دهید. سیستم های پیشنهاد محصول، تجربه کاربری را بهبود می بخشند.

5. بهبود سرعت وبسایت

سرعت وبسایت، تاثیر زیادی بر تجربه کاربری و رتبه بندی در موتورهای جستجو دارد. وبسایت های سریع، فروش بیشتری دارند. تصاویر را بهینه کنید. از یک هاستینگ قوی استفاده کنید. از CDN (شبکه تحویل محتوا) استفاده کنید. کدنویسی وبسایت را بهینه کنید. از پلاگین های کش (Cache) استفاده کنید. سرعت وبسایت را به طور منظم تست کنید و در صورت نیاز آن را بهبود بخشید.

6. ارائه کوپن تخفیف برای اولین خرید

ارائه کوپن تخفیف برای اولین خرید، مشتریان جدید را به خرید ترغیب می کند. کد تخفیف را به طور واضح و برجسته نمایش دهید. کد تخفیف را به ایمیل خوش آمدگویی مشتریان جدید ارسال کنید. کد تخفیف را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. کد تخفیف را برای مدت محدودی فعال کنید تا مشتریان را به اقدام سریع تر تشویق کنید. ارائه کوپن تخفیف برای اولین خرید، یک راه عالی برای جذب مشتریان جدید است. کد تخفیف را در تبلیغات آنلاین خود نیز استفاده کنید.

7. بهینه سازی فرآیند پرداخت

فرآیند پرداخت آسان و سریع، از رها شدن سبد خرید جلوگیری می کند. از یک درگاه پرداخت امن و معتبر استفاده کنید. گزینه های مختلف پرداخت را در اختیار مشتریان قرار دهید. از فرم های کوتاه و آسان برای جمع آوری اطلاعات مشتریان استفاده کنید. هزینه های حمل و نقل و مالیات را به طور شفاف در فرآیند پرداخت نمایش دهید. به مشتریان امکان دهید تا به عنوان مهمان خرید کنند (بدون نیاز به ثبت نام). فرآیند پرداخت را برای دستگاه های موبایل بهینه کنید.

8. بهره‌گیری از بازاریابی مشارکتی (افیلیت مارکتینگ)

یک برنامه بازاریابی مشارکتی ایجاد کنید. کمیسیون جذابی برای بازاریابان مشارکتی در نظر بگیرید. ابزارهای لازم را برای بازاریابان مشارکتی فراهم کنید. عملکرد بازاریابان مشارکتی را ردیابی کنید. با بازاریابان مشارکتی به طور منظم ارتباط برقرار کنید. بازاریابی مشارکتی، یک راه کم هزینه برای افزایش فروش است.

9. ارائه پشتیبانی آنلاین (Live Chat)

ارائه پشتیبانی آنلاین، به مشتریان کمک می کند تا سوالات خود را به سرعت بپرسند و مشکلات خود را حل کنند. به سوالات مشتریان به سرعت و به طور کامل پاسخ دهید. با مشتریان با احترام و مهربانی رفتار کنید. مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور عادلانه حل کنید. پشتیبانی آنلاین را به صورت 24 ساعته ارائه دهید. از چت بات (Chatbot) برای پاسخ به سوالات متداول استفاده کنید. پشتیبانی آنلاین، رضایت مشتریان را افزایش می دهد.

10. ایجاد حس فوریت (Urgency)

ایجاد حس فوریت، مشتریان را به خرید سریع تر ترغیب می کند. تخفیف های محدود ارائه دهید. تعداد محدودی از محصول را موجود کنید. از تایمر شمارش معکوس در وبسایت خود استفاده کنید. از کلماتی مانند “فقط امروز”، “تعداد محدود” و “آخرین فرصت” در تبلیغات خود استفاده کنید. ایجاد حس فوریت، فروش را افزایش می دهد. حس فوریت را با اخلاق ایجاد کنید و از اغراق خودداری کنید.

11. تست و بهینه سازی مداوم

تست A/B انجام دهید. از گوگل آنالیتیکس استفاده کنید. رفتار کاربران را در وبسایت خود ردیابی کنید. به بازخوردهای مشتریان توجه کنید. بر اساس داده ها، استراتژی های خود را بهینه کنید.

12. ارائه بسته بندی جذاب

بسته بندی جذاب، تجربه خرید را برای مشتری به یادماندنی می کند. از مواد با کیفیت برای بسته بندی استفاده کنید. بسته بندی را با برند خود هماهنگ کنید. بسته بندی را به صورت شخصی سازی شده برای مشتریان ارسال کنید. هدایای کوچکی را در بسته بندی قرار دهید. بسته بندی جذاب، باعث می شود مشتریان عکس های محصول را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند. بسته بندی جذاب، یک ابزار بازاریابی رایگان است.

13. تبلیغات دهان به دهان

تبلیغات دهان به دهان، قدرتمندترین نوع تبلیغات است. مشتریان راضی، شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی می کنند. محصولات و خدمات با کیفیت ارائه دهید. خدمات مشتریان عالی ارائه دهید. از مشتریان بخواهید که نظرات خود را در مورد شما در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند. به مشتریان راضی پاداش دهید. تبلیغات دهان به دهان، یک راه کم هزینه و موثر برای جذب مشتریان جدید است. رضایت مشتری، کلید تبلیغات دهان به دهان است.

14. رقابت با خود

بهترین رقیب شما، خودتان هستید. همیشه سعی کنید بهتر از دیروز باشید. اهداف چالش برانگیز تعیین کنید. به طور مداوم یاد بگیرید و مهارت های خود را ارتقا دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید. با افراد موفق در این زمینه ارتباط برقرار کنید. از کمک دیگران استفاده کنید. همیشه مثبت بمانید و به خودتان ایمان داشته باشید.

15. تمرکز بر ارزش برای مشتری

موفقیت شما در گرو ارائه ارزش واقعی به مشتریان است. بر نیازها و خواسته های آنها تمرکز کنید و سعی کنید بهترین تجربه ممکن را برای آنها فراهم کنید. محصولات و خدمات با کیفیت ارائه دهید. قیمت های رقابتی ارائه دهید. خدمات مشتریان عالی ارائه دهید. به طور مداوم در حال بهبود باشید. ارائه ارزش برای مشتری، کلید موفقیت بلندمدت است.