نکات پول درآوردن از فروش محصولات دستساز در سایتهای بینالمللی
فروش محصولات دستساز در بازارهای بینالمللی میتواند فرصتی عالی برای رشد کسب و کار و افزایش درآمد باشد. با این حال، موفقیت در این عرصه نیازمند برنامهریزی دقیق و اجرای استراتژیهای مؤثر است. در اینجا 21 نکته را برای رسیدن به این هدف ارائه میدهیم:
آماده سازی و تحقیق:
- 🌐
1. تحقیق بازار:
قبل از هر چیز، بازار هدف خود را به دقت بررسی کنید. چه محصولاتی در آن بازار تقاضا دارند؟ رقبا چه کسانی هستند؟ قیمتها چگونه است؟ - 🌐
2. انتخاب پلتفرم مناسب:
پلتفرمهای مختلفی مانند Etsy، آمازون Handmade، eBay و Shopify برای فروش محصولات دستساز وجود دارند. با توجه به نوع محصول، مخاطب هدف و بودجه خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید. - 🌐
3. ایجاد یک برند قوی:
یک نام تجاری جذاب و به یاد ماندنی انتخاب کنید و یک لوگو و هویت بصری منسجم برای برند خود طراحی کنید. - 🌐
4. عکاسی حرفهای:
عکسهای باکیفیت و جذاب از محصولات خود بگیرید. نورپردازی مناسب، زاویه دید خوب و پسزمینه تمیز، اهمیت زیادی دارند. - 🌐
5. نوشتن توضیحات دقیق و جذاب:
توضیحات محصول باید کامل، دقیق و جذاب باشند. از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید تا محصولات شما در جستجوها بهتر دیده شوند.
ایجاد و بهینه سازی فروشگاه:
- 🌐
6. بهینهسازی سئو:
کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود را در عنوانها، توضیحات و تگها استفاده کنید تا رتبه فروشگاه خود را در موتورهای جستجو بهبود بخشید. - 🌐
7. ارائه قیمت رقابتی:
قیمتگذاری مناسب، نقش مهمی در جذب مشتری دارد. قیمتها را با توجه به هزینه مواد اولیه، زمان صرف شده و قیمت رقبا تعیین کنید. - 🌐
8. ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه:
تخفیفها، حراجیها و پیشنهادهای ویژه میتوانند مشتریان را ترغیب به خرید کنند. - 🌐
9. ارائه گزینههای ارسال متنوع:
گزینههای مختلفی برای ارسال محصول به مشتریان بینالمللی ارائه دهید. هزینه ارسال، زمان تحویل و بیمه کالا را به طور واضح مشخص کنید. - 🌐
10. ارائه خدمات مشتریان عالی:
به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. سعی کنید تجربه خریدی مثبت برای آنها ایجاد کنید.
بازاریابی و تبلیغات:
- 🌐
11. بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک و پینترست، صفحههایی برای معرفی محصولات خود ایجاد کنید و به طور مرتب محتوای جذاب و مرتبط منتشر کنید. - 🌐
12. تبلیغات پولی:
از تبلیغات پولی در پلتفرمهایی مانند گوگل ادز و فیسبوک ادز برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید. - 🌐
13. همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصولات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند. - 🌐
14. شرکت در رویدادها و نمایشگاهها:
در رویدادها و نمایشگاههای مرتبط با صنایع دستی شرکت کنید تا محصولات خود را به نمایش بگذارید و با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید. - 🌐
15. ایمیل مارکتینگ:
لیستی از ایمیل مشتریان خود جمعآوری کنید و به طور مرتب ایمیلهای تبلیغاتی و خبرنامههایی برای آنها ارسال کنید.
مدیریت کسب و کار و بهبود مستمر:
- 🌐
16. مدیریت مالی:
درآمدها و هزینههای خود را به دقت مدیریت کنید و سودآوری کسب و کار خود را به طور مرتب بررسی کنید. - 🌐
17. مدیریت موجودی:
موجودی محصولات خود را به دقت مدیریت کنید تا از کمبود یا انبار شدن بیش از حد کالا جلوگیری کنید. - 🌐
18. جمعآوری بازخورد مشتریان:
از مشتریان خود بخواهید که بازخورد خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند. از این بازخورد برای بهبود مستمر کسب و کار خود استفاده کنید. - 🌐
19. بهروزرسانی مداوم محصولات:
به طور مرتب محصولات جدید به فروشگاه خود اضافه کنید و طرحهای جدیدی ارائه دهید تا مشتریان را مشتاق نگه دارید. - 🌐
20. یادگیری و آموزش مداوم:
همواره در حال یادگیری و آموزش باشید تا از آخرین ترندها و تکنیکهای بازاریابی و فروش آگاه شوید. - 🌐
21. صبر و پشتکار:
موفقیت در فروش محصولات دستساز در بازارهای بینالمللی نیازمند صبر و پشتکار است. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید.
16 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر:
- 🌐
2. توجه به مسائل فرهنگی:
به تفاوتهای فرهنگی در بازارهای مختلف توجه کنید و محصولات خود را متناسب با فرهنگ و سلیقه مخاطبان هر منطقه طراحی کنید. - 🌐
3. بهرهگیری از ابزارهای تحلیل داده:
از ابزارهای تحلیل داده مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی عملکرد فروشگاه خود و شناسایی نقاط قوت و ضعف استفاده کنید. - 🌐
4. ارائه بستهبندی جذاب:
بستهبندی محصول، اولین تجربهای است که مشتری با برند شما دارد. بستهبندی جذاب و باکیفیت میتواند تأثیر مثبتی بر روی مشتری بگذارد. - 🌐
5. تهیه محتوای ویدیویی:
ویدیوهای کوتاه و جذاب از مراحل ساخت محصول، کاربردهای آن و نظرات مشتریان، میتواند به جذب مخاطب و افزایش فروش کمک کند. - 🌐
6. شرکت در انجمنها و گروههای آنلاین:
در انجمنها و گروههای آنلاین مرتبط با صنایع دستی شرکت کنید و با سایر فروشندگان و خریداران ارتباط برقرار کنید. - 🌐
7. ارائه خدمات پس از فروش:
خدمات پس از فروش مناسب میتواند به جلب رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آنها کمک کند. - 🌐
10. بهرهگیری از سیستمهای پرداخت بینالمللی:
از سیستمهای پرداخت بینالمللی مانند PayPal برای تسهیل پرداخت مشتریان استفاده کنید. - 🌐
11. پیگیری سفارشات:
سفارشات مشتریان را به دقت پیگیری کنید و از ارسال به موقع و سالم کالا مطمئن شوید. - 🌐
12. عذرخواهی در صورت بروز مشکل:
در صورت بروز هرگونه مشکل در سفارشات، با مشتریان عذرخواهی کنید و برای رفع مشکل تلاش کنید. - 🌐
13. ایجاد حس اجتماع:
با مشتریان خود ارتباط صمیمانهای برقرار کنید و آنها را به عنوان بخشی از جامعه برند خود احساس کنید. - 🌐
14. الهام گرفتن از رقبا:
عملکرد رقبا را بررسی کنید و از ایدههای موفق آنها الهام بگیرید. - 🌐
15. بهرهگیری از تست A/B:
برای بهینهسازی صفحات فروشگاه خود، از تست A/B استفاده کنید و تغییرات مختلف را آزمایش کنید. - 🌐
16. داشتن استراتژی خروج:
برای مواقعی که کسب و کار شما با مشکل مواجه شود، یک استراتژی خروج از پیش تعیین شده داشته باشید.
نکات پول درآوردن از فروش محصولات دستساز در سایتهای بینالمللی
این نکات، مکمل 21 مورد قبلی بوده و به شما در دستیابی به موفقیت بیشتر کمک خواهند کرد:
1. انتخاب پلتفرم مناسب: دروازه ورود به بازار جهانی
به امکانات ارائه شده توسط هر پلتفرم، مانند ابزارهای بازاریابی، پشتیبانی مشتری و گزینههای پرداخت، توجه کنید. بررسی کنید که آیا پلتفرم مورد نظر، از فروشندگان ایرانی پشتیبانی میکند و امکان دریافت وجه از طریق حسابهای ایرانی وجود دارد یا خیر. به هزینههای مربوط به هر پلتفرم، مانند کارمزد فروش، هزینههای اشتراک و هزینههای تبلیغات، دقت کنید. نظرات و تجربیات سایر فروشندگان را در مورد هر پلتفرم مطالعه کنید تا دید بهتری نسبت به نقاط قوت و ضعف آنها پیدا کنید. در ابتدا با یک پلتفرم شروع کنید و پس از کسب تجربه و موفقیت، به پلتفرمهای دیگر نیز گسترش دهید.
2. شناخت بازار هدف: مشتریان کاملا مطلوب خود را پیدا کنید
از ابزارهای تحلیل بازار برای شناسایی ترندها، تقاضا و رقابت در بازار هدف خود استفاده کنید. پرسونای خریدار (Buyer Persona) ایجاد کنید. پرسونای خریدار، یک تصویر فرضی از مشتری کاملا مطلوب شماست که بر اساس اطلاعات واقعی و تحقیقات بازار ساخته میشود. به تفاوتهای فرهنگی و زبانی بازار هدف خود توجه کنید و محتوای خود را متناسب با آن تنظیم کنید. در شبکههای اجتماعی و انجمنهای آنلاین مرتبط با محصولات دستساز، حضور فعال داشته باشید و با مشتریان احتمالی خود تعامل برقرار کنید. از نظرسنجیها و مصاحبهها برای جمعآوری اطلاعات بیشتر در مورد بازار هدف خود استفاده کنید. به مرور زمان، اطلاعات خود را در مورد بازار هدف بهروزرسانی کنید و استراتژیهای خود را بر اساس آن تغییر دهید.
3. عکاسی حرفهای: نمایش جذاب محصولات
از یک دوربین با کیفیت بالا یا گوشی هوشمند با دوربین خوب برای عکاسی استفاده کنید. محصولات خود را در نور طبیعی عکاسی کنید تا رنگها به درستی نشان داده شوند. از زوایای مختلف از محصولات خود عکس بگیرید تا مشتریان بتوانند آنها را از همه جهات ببینند. جزئیات مهم محصولات خود را در عکسها برجسته کنید. از ویرایش عکسها برای بهبود رنگها، روشنایی و وضوح استفاده کنید، اما در ویرایش زیادهروی نکنید و ظاهر طبیعی محصولات خود را حفظ کنید. در عکسهای خود از لوازم جانبی (props) مناسب استفاده کنید تا به آنها جلوهای جذابتر ببخشید.
4. نوشتن توضیحات محصول جذاب: فروش با کلمات
به احساسات مشتریان خود توجه کنید و سعی کنید با ایجاد حس نیاز و کنجکاوی، آنها را به خرید ترغیب کنید. از داستانگویی برای جذابتر کردن توضیحات محصول خود استفاده کنید. توضیحات محصول خود را بهطور منظم بهروزرسانی کنید و اطلاعات جدید را به آن اضافه کنید.
5. قیمتگذاری مناسب: تعادل بین سود و رقابت
قیمتگذاری مناسب، یکی از مهمترین عوامل موفقیت در فروش آنلاین است.قیمتگذاری باید به گونهای باشد که هم سود شما را تامین کند و هم برای مشتریان جذاب باشد.هزینههای تولید، هزینه مواد اولیه، هزینه بستهبندی، هزینه ارسال، کارمزد پلتفرم و قیمت رقبا را در نظر بگیرید.استراتژیهای قیمتگذاری مختلفی وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید، مانند قیمتگذاری رقابتی، قیمتگذاری مبتنی بر ارزش و قیمتگذاری روانشناختی.به تخفیفها و پیشنهادهای ویژه نیز فکر کنید تا مشتریان بیشتری را جذب کنید.قیمتگذاری خود را بهطور منظم بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تغییر دهید.
به ارزش محصول خود توجه کنید و آن را دست کم نگیرید.
از ابزارهای قیمتگذاری آنلاین برای کمک به تعیین قیمت مناسب استفاده کنید.به این نکته توجه کنید که قیمت پایین همیشه بهترین استراتژی نیست.گاهی اوقات قیمت بالا میتواند نشاندهنده کیفیت بالای محصول باشد.
6. سئو (سئو): دیده شدن در نتایج جستجو
تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید و کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود را پیدا کنید. از کلمات کلیدی در عنوان صفحات، توضیحات متا، توضیحات تصاویر و محتوای وبسایت خود استفاده کنید. ساختار URL وبسایت خود را بهینه کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را افزایش دهید. لینکهای داخلی و خارجی ایجاد کنید. محتوای با کیفیت و مرتبط تولید کنید. از ابزارهای تحلیل سئو برای رصد عملکرد وبسایت خود و بهبود آن استفاده کنید.
7. بازاریابی شبکههای اجتماعی: ارتباط مستقیم با مشتریان
شبکههای اجتماعی، ابزاری قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مشتریان، معرفی محصولات و افزایش آگاهی از برند شما هستند. یک استراتژی بازاریابی شبکههای اجتماعی ایجاد کنید و محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود را به اشتراک بگذارید. با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید. پلتفرمهای شبکههای اجتماعی مناسب با بازار هدف خود را انتخاب کنید. یک تقویم محتوایی ایجاد کنید و محتوای خود را بهطور منظم منتشر کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید. از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی استفاده کنید. مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی برگزار کنید. از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی برای رصد عملکرد خود و بهبود آن استفاده کنید.
8. تبلیغات پولی: جذب سریعتر مشتریان
تبلیغات پولی، روشی سریع برای جذب مشتریان و افزایش فروش است. میتوانید از تبلیغات گوگل (گوگل Ads) یا تبلیغات شبکههای اجتماعی استفاده کنید. قبل از شروع تبلیغات، بودجه خود را تعیین کنید و یک استراتژی تبلیغاتی مشخص ایجاد کنید. تبلیغات خود را هدفمند کنید و به مخاطبان مناسب نشان دهید. تبلیغات خود را تست کنید و بهترین ترکیب کلمات کلیدی، تصاویر و متنها را پیدا کنید. تبلیغات خود را بهطور منظم رصد کنید و در صورت نیاز آن را تغییر دهید. از ابزارهای تحلیل تبلیغات برای رصد عملکرد تبلیغات خود و بهبود آن استفاده کنید. به ROI (بازگشت سرمایه) تبلیغات خود توجه کنید. از تبلیغات هدفمند (Retargeting) استفاده کنید تا مشتریانی را که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند، دوباره هدف قرار دهید.
9. ارائه خدمات مشتریان عالی: ایجاد وفاداری
ارائه خدمات مشتریان عالی، یکی از مهمترین عوامل ایجاد وفاداری و حفظ مشتریان است. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات آنها را حل کنید و تجربهای مثبت برای آنها ایجاد کنید. مشتریان راضی، به مشتریان وفادار و تبلیغکنندگان رایگان شما تبدیل خواهند شد. از ابزارهای پشتیبانی مشتریان مانند چت آنلاین و ایمیل استفاده کنید. یک سوالات متداول (FAQ) ایجاد کنید و به سوالات رایج مشتریان پاسخ دهید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به شکایات مشتریان با احترام و حرفهایگری رسیدگی کنید. به مشتریان وفادار خود پاداش دهید.
10. ارسال سریع و بستهبندی مناسب: اولین تاثیر ماندگار
ارسال سریع و بستهبندی مناسب، نشاندهنده اهمیت شما به مشتریان و محصولاتتان است. از بستهبندیهای زیبا و مقاوم استفاده کنید تا محصولات شما در طول حمل و نقل آسیب نبینند. محصولات را در اسرع وقت ارسال کنید و به مشتریان کد رهگیری ارائه دهید. با شرکتهای حمل و نقل مختلف قرارداد ببندید و بهترین گزینه را برای هر سفارش انتخاب کنید. هزینه ارسال را بهطور شفاف به مشتریان اعلام کنید. از بستهبندیهای سازگار با محیط زیست استفاده کنید. در داخل بستهبندی، یک یادداشت تشکر و یک کارت ویزیت قرار دهید. از بیمه حمل و نقل برای محافظت از محصولات خود در برابر آسیب استفاده کنید. در صورت تاخیر در ارسال، به مشتریان اطلاع دهید و عذرخواهی کنید.
11. مدیریت موجودی: جلوگیری از کمبود یا انبار کردن
مدیریت صحیح موجودی، از کمبود یا انبار کردن محصولات جلوگیری میکند. موجودی محصولات خود را بهطور منظم رصد کنید و بر اساس تقاضا، محصولات جدید تولید کنید یا سفارش دهید. از نرمافزارهای مدیریت موجودی برای کمک به این کار استفاده کنید. یک سیستم مدیریت موجودی ایجاد کنید و موجودی محصولات خود را بهطور منظم ثبت کنید. تقاضا برای محصولات خود را پیشبینی کنید و بر اساس آن، موجودی خود را تنظیم کنید. از محصولات خود بهطور منظم انبارگردانی کنید. محصولات قدیمی و غیرقابل فروش را از موجودی خود حذف کنید. با تامینکنندگان خود رابطه خوبی برقرار کنید و در صورت نیاز، بتوانید به سرعت محصولات مورد نیاز خود را تامین کنید. از نرمافزارهای مدیریت موجودی برای خودکارسازی فرآیند مدیریت موجودی خود استفاده کنید.
12. پیگیری سفارشات: اطمینان از رضایت مشتری
به مشتریان کد رهگیری سفارش خود را ارائه دهید تا بتوانند وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند. از مشتریان بخواهید که پس از دریافت سفارش، نظر خود را در مورد محصول و خدمات شما اعلام کنند. به نظرات مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. در صورت بروز مشکل، به سرعت آن را حل کنید و به مشتریان اطلاع دهید. از سیستمهای پیگیری سفارشات آنلاین برای خودکارسازی فرآیند پیگیری سفارشات خود استفاده کنید.
13. شرکت در نمایشگاههای بینالمللی: معرفی محصولات به مخاطبان جدید
شرکت در نمایشگاههای بینالمللی، فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان جدید و ایجاد ارتباط با خریداران عمده است. در نمایشگاهها، میتوانید محصولات خود را به نمایش بگذارید، با مشتریان احتمالی ملاقات کنید و از آخرین ترندهای بازار آگاه شوید. نمایشگاههای مناسب با محصولات خود را انتخاب کنید. یک غرفه جذاب و حرفهای طراحی کنید. محصولات خود را به بهترین شکل ممکن به نمایش بگذارید. با مشتریان احتمالی ملاقات کنید و کارت ویزیت خود را به آنها ارائه دهید. از نمایشگاهها برای جمعآوری اطلاعات در مورد بازار هدف خود استفاده کنید. پس از نمایشگاه، با مشتریانی که در نمایشگاه با آنها ملاقات کردهاید، تماس بگیرید. شرکت در نمایشگاههای بینالمللی، نیازمند برنامهریزی دقیق و صرف هزینه است.
14. ایجاد وبلاگ: تولید محتوای ارزشمند
از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در محتوای وبلاگ خود استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا در محتوای وبلاگ خود استفاده کنید. محتوای وبلاگ خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. با سایر وبلاگنویسان و اینفلوئنسرها همکاری کنید. وبلاگ خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. ایجاد وبلاگ، یک فرآیند زمانبر است و نیازمند صبر و پشتکار است.
15. همکاری با اینفلوئنسرها: بهرهگیری از قدرت تاثیرگذاری
همکاری با اینفلوئنسرها، روشی موثر برای معرفی محصولات خود به مخاطبان جدید و افزایش آگاهی از برند شماست. اینفلوئنسرها، افرادی هستند که در شبکههای اجتماعی یا سایر رسانهها، تعداد زیادی دنبالکننده دارند و میتوانند بر تصمیمگیری خرید آنها تاثیر بگذارند. اینفلوئنسرهای مناسب با محصولات خود را پیدا کنید. با اینفلوئنسرها تماس بگیرید و پیشنهاد همکاری دهید. یک قرارداد همکاری با اینفلوئنسرها امضا کنید و شرایط همکاری را مشخص کنید. به اینفلوئنسرها آزادی عمل دهید تا محتوای خود را به سبک خودشان تولید کنند. نتایج همکاری با اینفلوئنسرها را رصد کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. همکاری با اینفلوئنسرها، میتواند پرهزینه باشد. قبل از همکاری با اینفلوئنسرها، اعتبار آنها را بررسی کنید.
16. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت کالا: ایجاد اعتماد
ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت کالا، به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت نارضایتی از محصول، میتوانند آن را پس دهند و پول خود را پس بگیرند. این امر، باعث ایجاد اعتماد در مشتریان میشود و احتمال خرید آنها را افزایش میدهد. شرایط گارانتی و ضمانت بازگشت کالا را بهطور شفاف به مشتریان اعلام کنید. به گارانتی و ضمانت بازگشت کالا عمل کنید و در صورت نارضایتی مشتریان، محصول را پس بگیرید و پول آنها را پس دهید. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت کالا، میتواند هزینهبر باشد.
17. ایجاد لیست ایمیل: ارتباط مداوم با مشتریان
یک فرم ثبتنام ایمیل در وبسایت خود قرار دهید. به مشتریانی که در لیست ایمیل شما ثبتنام میکنند، یک پیشنهاد ویژه ارائه دهید. ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید و به مشتریان خود احساس ارزشمندی بدهید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا در ایمیلهای خود استفاده کنید. ایمیلهای خود را بهطور منظم ارسال کنید. از ابزارهای تحلیل ایمیل برای رصد عملکرد ایمیلهای خود استفاده کنید. ایجاد لیست ایمیل، یک فرآیند زمانبر است و نیازمند صبر و پشتکار است.
18. ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه: جذب مشتریان جدید
شرایط تخفیفها و پیشنهادات ویژه خود را بهطور شفاف به مشتریان اعلام کنید. از تخفیفها و پیشنهادات ویژه برای تست محصولات جدید خود استفاده کنید. از تخفیفها و پیشنهادات ویژه برای از بین بردن موجودی محصولات قدیمی خود استفاده کنید. ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه، میتواند سود شما را کاهش دهد.
19. حضور در انجمنها و گروههای آنلاین: تعامل با علاقهمندان
انجمنها و گروههای آنلاین مناسب با محصولات خود را پیدا کنید.در بحثها و گفتگوها شرکت کنید و به سوالات سایر اعضا پاسخ دهید.محصولات خود را به سایر اعضا معرفی کنید و نظرات آنها را بپرسید.از انجمنها و گروههای آنلاین برای جمعآوری اطلاعات در مورد بازار هدف خود استفاده کنید.از انجمنها و گروههای آنلاین برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید، اما از ارسال پیامهای تبلیغاتی بیش از حد خودداری کنید.حضور در انجمنها و گروههای آنلاین، نیازمند صرف زمان و انرژی است.اهداف خود را مشخص کنید و دادههایی را که برای اندازهگیری عملکرد خود نیاز دارید، جمعآوری کنید.
دادههای خود را تحلیل کنید و الگوها و ترندها را شناسایی کنید.
بر اساس تحلیل دادهها، استراتژیهای خود را بهبود بخشید.ابزارهای تحلیل داده، میتوانند پیچیده و دشوار باشند.با این حال، بهرهگیری از ابزارهای تحلیل داده، برای موفقیت در فروش آنلاین ضروری است.
21. یادگیری مداوم: بهروز بودن با آخرین ترندها
دنیای فروش آنلاین، دائماً در حال تغییر و تحول است. برای موفقیت در این حوزه، باید بهطور مداوم یاد بگیرید و با آخرین ترندها و تکنولوژیها بهروز باشید. در دورههای آموزشی شرکت کنید، مقالات و کتابهای مرتبط را بخوانید و با سایر فروشندگان آنلاین تبادل تجربه کنید. بهطور منظم در کنفرانسها و وبینارهای مرتبط با فروش آنلاین شرکت کنید. با سایر فروشندگان آنلاین ارتباط برقرار کنید و از تجربیات آنها یاد بگیرید. بهطور مداوم در حال تست و آزمایش استراتژیهای جدید باشید. یادگیری مداوم، نیازمند صرف زمان و انرژی است. با این حال، یادگیری مداوم، برای موفقیت در فروش آنلاین ضروری است.
16 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر
1. ایجاد برند قوی: هویتی متمایز برای کسبوکار خود
نام تجاری مناسبی برای کسبوکار خود انتخاب کنید. یک لوگوی جذاب و به یاد ماندنی طراحی کنید. یک پیام برند واضح و مختصر ایجاد کنید. ارزشهای خود را مشخص کنید و به آنها پایبند باشید. در تمام فعالیتهای بازاریابی خود، از هویت برند خود استفاده کنید. بهطور مداوم برند خود را رصد کنید و در صورت نیاز، آن را بهبود بخشید. ایجاد برند قوی، یک فرآیند زمانبر است و نیازمند صبر و پشتکار است.
2. بهینهسازی موبایل: تجربه کاربری عالی در دستگاههای تلفن همراه
بیشتر کاربران اینترنت، از دستگاههای تلفن همراه برای مرور وبسایتها استفاده میکنند. پس، بهینهسازی وبسایت خود برای دستگاههای تلفن همراه، بسیار مهم است. یک وبسایت بهینهسازی شده برای موبایل، به سرعت بارگذاری میشود، طراحی آن ساده و کاربرپسند است و پیمایش در آن آسان است. از یک قالب ریسپانسیو (Responsive) برای وبسایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را در دستگاههای تلفن همراه تست کنید و در صورت نیاز آن را بهبود بخشید. از فونتهای بزرگ و خوانا استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید، اما آنها را برای دستگاههای تلفن همراه بهینه کنید. منوی وبسایت خود را ساده و کاربرپسند طراحی کنید. بهینهسازی موبایل، برای موفقیت در فروش آنلاین ضروری است.
3. بهرهگیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی: صرفهجویی در زمان و افزایش بهرهوری
ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مناسب با نیازهای خود را پیدا کنید. آموزشهای لازم برای بهرهگیری از این ابزارها را ببینید. وظایفی را که میتوانید با بهرهگیری از این ابزارها بهطور خودکار انجام دهید، شناسایی کنید. نتایج بهرهگیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی را رصد کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. بهرهگیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، میتواند پرهزینه باشد. تامینکنندگان معتبر و قابل اعتماد را پیدا کنید. با تامینکنندگان خود قرارداد ببندید و شرایط همکاری را مشخص کنید. بهطور منظم با تامینکنندگان خود در تماس باشید و از وضعیت آنها مطلع شوید. به تامینکنندگان خود بازخورد دهید و از آنها بخواهید که کیفیت محصولات خود را بهبود بخشند. ایجاد روابط بلندمدت با تامینکنندگان، نیازمند صرف زمان و انرژی است.
5. تمرکز بر روی تجربه کاربری: ایجاد یک وبسایت جذاب و کاربرپسند
تجربه کاربری، به احساس و تصوری گفته میشود که کاربران هنگام بهرهگیری از وبسایت شما دارند. یک وبسایت با تجربه کاربری عالی، جذاب، کاربرپسند و آسان برای استفاده است. تمرکز بر روی تجربه کاربری، باعث افزایش نرخ تبدیل، کاهش نرخ خروج و افزایش وفاداری مشتریان میشود. وبسایت خود را ساده و کاربرپسند طراحی کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را افزایش دهید. ناوبری وبسایت خود را آسان کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود تجربه کاربری وبسایت خود استفاده کنید. تمرکز بر روی تجربه کاربری، برای موفقیت در فروش آنلاین ضروری است.
6. بهرهگیری از بازاریابی محتوا: جذب مشتریان از طریق محتوای ارزشمند
بازاریابی محتوا، رویکردی است که به جای تبلیغات مستقیم، بر روی تولید و انتشار محتوای ارزشمند و جذاب تمرکز دارد. محتوای ارزشمند، به مشتریان کمک میکند تا مشکلات خود را حل کنند، اطلاعات جدیدی کسب کنند و سرگرم شوند. بازاریابی محتوا، باعث افزایش آگاهی از برند، ایجاد وفاداری مشتریان و افزایش فروش میشود. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید و محتوایی را تولید کنید که برای آنها ارزشمند و جذاب باشد. از فرمتهای مختلف محتوا مانند مقالات، ویدیوها، پادکستها و اینفوگرافیکها استفاده کنید. محتوای خود را در وبسایت، شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای بازاریابی منتشر کنید. نتایج بازاریابی محتوا خود را رصد کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. بازاریابی محتوا، یک فرآیند زمانبر است و نیازمند صبر و پشتکار است.
7. ایجاد سیستم همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ): بهرهگیری از توان دیگران برای فروش
سیستم همکاری در فروش، یک استراتژی بازاریابی است که در آن شما به افراد دیگر (همکاران فروش) پورسانتی در ازای فروش محصول یا خدمات خود پرداخت میکنید. این افراد، محصولات شما را در وبسایتها، شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای خود تبلیغ میکنند و در صورت فروش، پورسانت خود را دریافت میکنند. یک برنامه همکاری در فروش ایجاد کنید. به همکاران فروش خود ابزارهای بازاریابی لازم را ارائه دهید. بهطور منظم با همکاران فروش خود در تماس باشید و از آنها حمایت کنید. نتایج برنامه همکاری در فروش خود را رصد کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. ایجاد سیستم همکاری در فروش، میتواند پرهزینه باشد.
8. شخصیسازی تجربه خرید: ارائه محصولات و پیشنهادات متناسب با هر مشتری
شخصیسازی تجربه خرید، به معنای ارائه محصولات و پیشنهادات متناسب با سلیقه و نیازهای هر مشتری است. با بهرهگیری از دادههایی که از مشتریان خود جمعآوری میکنید (مانند تاریخچه خرید، اطلاعات جمعیتی و رفتارهای آنلاین)، میتوانید تجربه خرید آنها را شخصیسازی کنید و احتمال خرید آنها را افزایش دهید. از ابزارهای شخصیسازی استفاده کنید. دادههای مشتریان خود را جمعآوری و تحلیل کنید. محصولات و پیشنهادات متناسب با هر مشتری را ارائه دهید. نتایج شخصیسازی را رصد کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. شخصیسازی، نیازمند صرف زمان و انرژی است.
9. بهرهگیری از قدرت ویدیو: نمایش جذاب محصولات و انتقال پیام برند
از فرمتهای مختلف ویدیو مانند ویدیوهای کوتاه، ویدیوهای زنده و ویدیوهای آموزشی استفاده کنید. ویدیوهای خود را در وبسایت، شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای بازاریابی منتشر کنید. نتایج بازاریابی ویدیویی خود را رصد کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. تولید ویدیو، میتواند پرهزینه باشد.
10. ایجاد مسابقات و هدایا: افزایش تعامل و جذب فالوور
ایجاد مسابقات و هدایا، روشی موثر برای افزایش تعامل با مخاطبان، جذب فالوور جدید و افزایش آگاهی از برند است. با برگزاری مسابقات و اهدای جوایز جذاب، میتوانید توجه مخاطبان را به خود جلب کنید و آنها را به شرکت در مسابقه تشویق کنید. مسابقات و هدایای جذاب و مرتبط با برند خود ایجاد کنید. شرایط شرکت در مسابقه را بهطور شفاف اعلام کنید. جوایز مسابقه را بهطور مناسب اهدا کنید. نتایج مسابقه را رصد کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. ایجاد مسابقات و هدایا، میتواند پرهزینه باشد.
11. دریافت بازخورد از مشتریان: بهبود مستمر محصولات و خدمات
دریافت بازخورد از مشتریان، برای بهبود مستمر
